ホームページは制作後が肝心と言うけれど・・｜大阪〜兵庫（神戸）のホームページ作成事務所CAWS

ホームページは開設後が大変、とよく言いますよね。何がそんなに大変なのでしょうか？少し考えてみました。

とにかく人が集まらない（読まれない）

ホームページの弱点。それは徹底的に受け身である、ということです。営業マンなら電話帳片手に電話をかけまくったり、異業種間の交流会で名刺交換、というように知名度を上げるために積極的に動き回ることができます。

しかし、ホームページにはそれができません。誰かが偶然訪れてくれるのを待つしかありません。そのような状態では、満足のいく訪問数を得ることはできません。

そこで、ホームページに人を呼び込むために次のようなことを行う必要があります。

• SEO対策
• リスティング広告
• SNS（TwitterやFacebook）

SEO対策とは？

SEO対策というのは簡単に言うとYahooやGoogleといった「検索エンジン」の上位に自社ホームページを表示させるテクニックです。

例えば、おいしい肉まんを探しているネット利用者がYahooで「肉まん」というキーワードで検索したとき、検索結果が表示されます。そのとき、上位に表示されたホームページは訪問される可能性が高くなりますよね。

このように、特定のキーワードで上位に表示されるようコントロールするテクニックを「SEO（対策）」と呼びます。

ただしSEOは専門の業者が数多く存在しますが、高額のわりに必ずしも効果があるわけではありません。トラブルも多いです。また、基本的な施策で劇的に順位が上がることも多いので、業者に頼まずご自身で行っておられる方も非常に多いです。

リスティング広告とは？

リスティング広告とは、検索エンジン上の広告を指します。下の画像の赤線で囲んだ部分がリスティング広告が表示されるエリアになっています。

リスティング広告は有料のサービスです。しかし、課金方法は「1クリックに対して○○円」という形で料金が発生します。

「○○円」としているのは、リスティング広告は1クリック辺りの料金が決まっていません。料金は自分で設定して決定します。

つまり、1クリック100円と設定すれば、広告を誰かがクリックする度に100円が発生しますし、1000円と設定すれば1000円払わなければいけません。

「だったら、うんと低い料金にすれば得じゃないか」と思われるかもしれませんが、さすがにそうはいきません。

リスティング広告も、SEO対策と同じく「上位に表示されるほどアクセスが稼げる」という考え方に基づいています。ですので、基本的に1クリック当たりの料金を高く設定している方が上位に表示されます。

ホームページの開設直後は高めの料金を設定してアクセスを集めるようにしておいて、リスティング広告以外からのアクセスが得られる頃合いを見計らって設定料金を下げる、というように、かなり柔軟に設定できるのが魅力です。

また、SEOの場合、順位が上がったからといって必ずしもアクセスが増えるとは限りませんが、リスティング広告の場合には1アクセスに対して課金されるため、費用対効果が把握しやすいこともメリットです。

SNS（TwitterやFacebook）

ホームページの集客力、という観点で言うとSNSは上記二つに比べると現時点では大きな成果を上げることは難しかもしれません。

SNSで誰かがあなたのホームページを紹介してくれて、それをきっかけにして口コミで広がる、というケースもあるとは思いますが、その幸運に恵まれるのはよほどの商品力がある場合に限られるでしょう。

ただ、リスティング広告や検索エンジンは上位に表示されれば大きな集客力がありますが、その順位は機械的に決定します。

一方、SNSを経由して訪れた人というのは、日頃から付き合いのある人からの紹介で訪れています。

皆さんの場合どうでしょうか？道ばたを歩いている時に看板を見つけて入ったお店と、知人から「あの店いいよ！」と紹介されたお店。どちらが興味を持って店内を回るでしょうか？おそらく後者ですよね。

つまり、ホームページが存在する目的は多くの人を集めることではなく、商品を購入してもらったり、問合せを頂くことにあるはずです。その場合、検索エンジン経由で訪れた100人と、SNS経由で訪れた10人、どちらが目的を達成してくれるのか、という視点で考えたとき、SNSの価値が見えてくるかもしれません。

アクセス解析を実施しよう！

上記３つは、今ホームページを運営している会社なら知っておいて当然、というくらい一般化しています。

しかし、必ずしもこれらを全て実施しなければならないか、というとそんなことはありません。どの方法が最も高い効果を出すのかを比較検討しつつ、選択していけばよいと思います。

ただし、そのためにはアクセス解析を行うことが必要です。アクセス解析を行うことで、それぞれの方策の成果を正確に把握できるようになるからです。

無料のアクセス解析ツールでも十分すぎるほどのデータを集計してくれます。上記３点の実施を考えている方は、同時にアクセス解析の導入もお忘れなく！

・無料のアクセス解析ツールGoogle Analytics

★執筆者紹介
・ホームページ制作及びディレクション担当：谷川

制作〜運営サポートまでをこなす。
元々備忘録として当ブログを開始したが、現在ではクライアントへ向けた情報の発信と、運営に悩む運営担当者向けに執筆しています。
Twitter：@tanishiro