Facebookは利用するハードルとして実名がある代わりに、信頼度の高い情報を得られるサービスだと利用者は感じているのかもしれません。
フェイスブックのクチコミの信用度は、「リアルなクチコミ」に次いで2位 （1/1）：MarkeZine（マーケジン）
「友達がフェイスブックに投稿したオススメのモノやサービスが、フェイスブック上で買えたら、買ってみてもいいと思いますか」という質問では、「いいモノであれば、買ってみたい」「いいモノであれば、どちらかと言えば買ってみたい」と答えた人は、合計で80.0％に上った。
SNSが普及した後は、その内部でのソーシャルコマースが拡がると言われています。その際に購入の起点となるのが口コミです。
よって、サービス内部での口コミの信用度が高いということは、良質はソーシャルコマースのプラットフォームへと成長していくことにつながるでしょうね。
★執筆者紹介・ホームページ制作及びディレクション担当：谷川
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