今、ネットで主流の主客方法といえばSEOとリスティング広告(PPC広告)ですよ。
そのリスティング広告で驚異的な利益を上げるためのヒントが書かれた記事がありました。
クリック率14%、コンバージョン率17%を叩き出すPPC達人からのアドバイス | Web担当者Forum
これだけの数字を出すためには、相当なメンテナンスを繰り返してきたということだと思いますが、記事にもあるように、いかに顧客を理解しているか、ということが重要ですね。
でも、これはSEOでも同様ですし、メルマガにしてもブログにしてもそうですよね。いかに自社の顧客を理解して、その顧客がどういた情報に反応するか、ということが重要ですね。
そしてそのためには、ネットとリアルの枠組みを取り除いて、自社の強みであったり、顧客の声であったり、競合他社の調査といったものを意識しながらホームページを運営する。それはまさにマーケティング活動そのものですね。
ホームページを運営することのメリットは、そういった情報が色々取得できる、という点にあります。リアルで得た営業ノウハウなどをホームページに反映させつつ、逆にホームページを運営していくことで得たデータを経営にも生かしていく、というのが、簡単ではないですが、理想的なサイクルだと考えています。
そして、そのための提案を積極的に提案していくことがCAWSの役割だと考えています!
★執筆者紹介
ホームページを制作するプロセスに従って紹介しています。
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