Ｂ２ＢマーケティングにおけるＴｗｉｔｔｅｒの役割：小池智和の「B2Bマーケティング力」：ITmedia オルタナティブ・ブログ
(Twitterは、)
そういう意味では、B2Bマーケティング的には、
社長やプロダクトの責任者や営業マンが日々リアルな活動をしている
“Sales側” に極めて近いと思っています。
なるほど。Twitterといえばリアルタイムでのコミュニケーションが最大の魅力と言われてますが、実はそれがもたらすものは「リアル」ということなのかもしれません。
やっぱり、会話が発生する、というのはすごいリアリティなんですよね。メールで問合せを受ける場合と、Twitter上でやりとりする、というのは相手との距離感が全然違うのかな、と思いました。
直接的な会話というんはマーケティングを飛び越えた営業活動である、というのは至極まっとうな感覚かもしれませんね。面白いです。
ソーシャルマーケティング、ネットマーケティングって、ネット以外でマーケティングやってる人からすると、とても違和感があるんだろうな、とは思ってましたが、どちらかというと、営業活動と言ってしまう方がしっくりくるのかもしれません。
★執筆者紹介・ホームページ制作及びディレクション担当：谷川
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